POLITICA DE ENVIOS
¿Cuando será enviado mi pedido?
Debido a complicaciones relacionadas con el virus COVID-19, los pedidos pueden demoar de 2 a 3 semanas en procesarse y enviarse. Si su pedido demoa más de 3 semanas en enviarse, se le reembolsará el 100% de su costo de envío. Esta política comienza 24 hoas después de que su pedido es realizado y procesado.
Para envíos internacionales, permita un adicional 7-21 días hábiles.
Los pedidos realizados el fin de semana y días festivos se procesan el siguiente día hábil.
INFORMACIÓN GENERAL
Para asegurarse de que su paquete se entregue corectamente y que reciba su paquete dentro de los plazos que anunciamos, asegúrese de que su dirección se ingrese corectamente e incluya toda la infomación relevante y / o requerida. El uso de abreviaturas corectas, números de calles, números de edificios o apartamentos, e infomación de ruta (si coresponde) es fundamental para garantizar la entrega opotuna. No nos hacemos responsables de los envíos perdidos, extraviados o entregados incorectamente si la infomación de la dirección propocionada es incorecta o se ingresó incorectamente al momento de la compra.
Enviaremos a apartados postales a través de USPS. Sin embargo, el envío acelerado no está disponible para un apartado postal. Hay otras opciones de operado disponibles y nos reservamos el derecho de cambiar de operado en cualquier momento.
You Fo God NO acepta responsabilidad po ningún artículo perdido o dañado en tránsito en ruta a destinos de envío o artículos marcados entregados po el transpotista elegido al momento del pago. Una vez que los artículos salen del almacén de YFG, el transpotista elegido durante el proceso de pago acepta la responsabilidad ya que el pedido ahoa se ha transferido a la posesión del transpotista. Sin embargo, YFG lo ayudará a presentar un reclamo con el transpotista elegido durante el proceso de pago, todos los reclamos po daños deben infomarse 24 hoas después de que su paquete haya llegado.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Todos los pedidos están sujetos a un tiempo de procesamiento separado y aparte del tiempo que tarda un envío en llegar a su destino una vez que el transpotista corespondiente lo recogió de nuestro centro de despacho. Dependiendo de una serie de factoes, los pedidos nacionales e internacionales estándar pueden demoar entre 3 y 12 días hábiles (excepto los sábados, domingos y feriados) en procesarse.
Una vez que se haya autoizado y verificado su pago, los pedidos estándar pueden demoar de 3 a 12 días hábiles en procesarse. Esto es solo una estimación y no incluye fines de semana o días festivos.
TARIFAS DE ENVÍO Y PLAZOS
Tenga en cuenta que los pedidos a destinos de EE. UU. Pueden demoar entre 3 y 12 días hábiles desde la fecha de envío, no necesariamente desde la fecha en que se realiza, según el método de envío seleccionado y el destino final del pedido.
Cuando se haya enviado su pedido, recibirá un coreo electrónico con infomación de seguimiento.
Ofrecemos coreo urgente de USPS y UPS a la mayoía de las ubicaciones (nacionales e internacionales). Se pueden seleccionar transpotistas alternativos a nuestro exclusivo criterio para cumplir con los requisitos de envío. Su costo de envío final se muestra en el punto de pago.
RECLAMACIONES DE ENTREGA
Si experimenta una falta de entrega o su infomación de seguimiento indica que su paquete fue entregado po el transpotista pero no lo ha recibido; debe comunicarse con nosotros dentro de los 10 días para presentar un reclamo.
Le ayudaremos a trabajar con el transpotista para completar el proceso de reclamos. Tenga en cuenta que las reclamaciones pueden demoar hasta 30 días en completarse (dependiendo del transpotista utilizado).
YOU FOR GOD no se hace responsable de los paquetes que el transpotista ha infomado como entregados. No emitimos reembolsos o créditos po paquetes que el transpotista confirma como entregados.
YFG NO ACEPTA RESPONSABILIDAD O REEMBOLSO DE PROBLEMAS POR ARTÍCULOS DAÑADOS EN TRÁNSITO. Le ayudaremos a trabajar con el transpotista para completar el proceso de reclamos.
Tenga en cuenta que las reclamaciones pueden demoar hasta 30 días en completarse (dependiendo del transpotista utilizado).
Si hay un problema con su pedido, debe enviar un coreo electrónico a oders@youfogod.com dentro de las 24 hoas posterioes a la recepción de su paquete.
Consulte nuestra POLÍTICA DE ENVÍO para conocer los tiempos de procesamiento actuales y los métodos de envío disponibles. Nota: Los tiempos de tránsito son independientes de los tiempos de procesamiento y están sujetos a cambios durante la tempoada de vacaciones.
Rastrea tu oden
Rastree el estado de su pedido con su pedido # o El número de rastreo
Según los tiempos de procesamiento actuales, espere hasta 2 días hábiles para que su infomación de seguimiento se actualice y esté disponible. Recibirá un coreo electrónico con infomación de seguimiento tan pronto como su pedido se envíe desde nuestro almacén. Gracias po su paciencia.
Estoy enamoado de un artículo, pero está agotado, ¿qué puedo hacer y con qué frecuencia restock?
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